Met behulp van Artificial Intelligence (AI) bouwen wij slimme chatbots voor websites. Chatbots slapen niet waardoor snelle reacties een gegeven zijn.
Met een chatbot kun je de interactie met jouw klanten en klanttevredenheid vergroten.
Waarom zou je een chatbot willen?
Het gebruik van een chatbot op je site helpt om van je bezoekers klanten te maken.
Vooral als er vaak dezelfde vragen gesteld worden kan een chatbot een goede uitkomst bieden. Door een bezoeker helpen te vinden wat ze zoeken op een vriendelijke, menselijke manier is in veel gevallen een chatbot niet te onderscheiden van menselijk contact.
Verhogen van de interactie en klanttevredenheid
Er zijn veel verschillende opties als het gaat om chatbots. Het meest belangrijke onderdeel van de chatbot is de interactie met de gebruiker. Chatbots zorgen ervoor dat (potentiële) klanten direct antwoord krijgen op hun vragen. Dit draagt bij aan de klanttevredenheid en schept ook vertrouwen.